面向客户需求的产品优化设计方法研究

李汝鹏 , 魏巍 , 周峰 , 邹成

中国工程科学 ›› 2018, Vol. 20 ›› Issue (2) : 33 -41.

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中国工程科学 ›› 2018, Vol. 20 ›› Issue (2) : 33 -41. DOI: 10.15302/J-SSCAE-2018.02.006
专题研究

面向客户需求的产品优化设计方法研究

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Research on Product Optimization Design Method to Respond Rapidly to Customer Requirements

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摘要

面向客户需求是企业在当前竞争激烈的市场环境下成功的关键。本文提出了一种快速响应客户需求的产品优化设计方法,通过基于模糊相似理论的需求信息模糊聚类方法,对具有模糊性和多样性的原始客户需求信息进行精简分类处理,以获取客户需求集合;然后构建了一种综合联合分析法(CA)和质量功能展开(QFD)的全新CA-QFD需求转化方法,从客户需求到产品设计属性进行精确转化,并通过对实例产品的优化设计,实现快速响应客户需求;最后,通过锻压机主工作液压缸的优化设计实例,验证了本文方法的可行性和适用性。

Abstract

In the current highly competitive market environment, a critical success factor for enterprises is the ability to rapidly respond to customer requirements (CRs). This paper proposes a novel method for rapid response to CRs in product optimization design via fuzzy clustering and conjoint analysis-quality function deployment (CA-QFD).The proposed approach has two key characteristics. The first is classifying original complex CR data as a standard CR dataset by fuzzy clustering method. The second is the new CA-QFD transformation method integrating conjoint analysis and traditional QFD, which can accurately transform CRs into product design attributes. Finally, an example for product optimization design by forging a machine's main hydraulic cylinder is carried out to demonstrate the validity of the proposed method.

关键词

快速响应客户需求 / 模糊聚类 / 需求转化 / CA-QFD方法 / 产品优化设计

Key words

快速响应客户需求 / 模糊聚类 / 需求转化 / CA-QFD方法 / 产品优化设计 / rapid response to customer requirements / fuzzy clustering / requirements transformation / CA-QFD method / product optimization design

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李汝鹏, 魏巍, 周峰, 邹成 面向客户需求的产品优化设计方法研究[J]. 中国工程科学, 2018, 20(2): 33-41 DOI:10.15302/J-SSCAE-2018.02.006

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中国工程院咨询项目“‘互联网+’行动计划的发展战略研究”(2016-ZD-03);国家自然科学基金项目(51675028);国家重点研发计划项目(2017YFB1104200)()

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